이용약관·환불 정책
서브패스 래버러토리(Subpath Laboratory)(이하 "회사")가 제공하는 게임 Freeze Tag: Penguins vs Seals(얼음땡 · 펭귄 vs 물범, 이하 "게임")의 이용 조건과 유료 상품 환불 기준이에요.
1. 계정
- 게임은 앱 마켓의 게임 계정(Google Play 게임즈, Game Center, Steam)으로 로그인해 이용해요. 따로 회원가입이나 비밀번호는 없어요.
- 기록과 구매 내역은 그 계정에 저장돼요. 계정은 게임 안 설정 → 계정 → 계정 삭제로 언제든 지울 수 있어요(계정 삭제 안내).
2. 유료 재화(조개) 환불
- 충전한 조개는 구매일부터 7일 안에, 사용하지 않았다면 구매를 취소할 수 있어요.
- 이미 쓴 조개와 이미 한 테마 팩 뽑기는 취소할 수 없어요(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이 사실은 충전·뽑기 전에 게임 안에서 알려요.
- 상품이 안내와 다르면 받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 취소할 수 있어요.
- 환불은 구매한 스토어(App Store·Google Play·Steam)의 절차를 따라요. 스토어에서 환불되면 해당 조개는 회수될 수 있어요.
- 플레이로 모은 조개와 충전한 조개는 따로 기록하고, 쓸 때는 플레이로 모은 조개를 먼저 써요(환불할 수 있는 충전분을 지키기 위해).
3. 미성년자 결제
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있어요(민법 제5조). 다만 법정대리인이 처분을 허락한 용돈 범위 등 법이 정한 예외는 제외돼요.
- 앱 마켓의 자녀 보호 기능(구매 승인)을 쓰면 결제 전에 보호자가 승인할 수 있어요.
4. 광고 제거(프리미엄)
- 한 번 사면 계속 적용되고, 같은 계정으로 다시 설치해도 상점의 '구매 복원'으로 되찾을 수 있어요.
- PC판에는 광고가 없어요.
5. 확률형 아이템
꾸미기 테마 팩은 확률형 아이템이에요. 아이템별 확률은 구매 화면과 확률 정보에 표시해요. 이미 가진 아이템이 나오면 뽑기 가격의 절반만큼 조개를 돌려드리고 그 아이템이 1개 더 쌓여요. 쌓인 개수에 따라 이름 앞에 말이 붙어요(1개 진짜 · 10개 정말 · 100개 대단한 · 1000개 엄청난). 다 모은 테마도 계속 뽑을 수 있고, 일정 횟수 뒤 확정으로 주는 보상은 없어요. 꾸미기와 그 이름은 겉모습만 바꾸고 능력에는 영향이 없어요.
6. 이용 제한
- 다음 행위가 확인되면 경고, 보상 제한, 온라인 플레이 제한, 계정 이용 정지를 할 수 있어요: 게임이나 서버를 변조·해킹하는 프로그램 사용, 변조된 앱 사용, 버그를 일부러 이용해 재화를 얻는 행위, 다른 사람을 괴롭히는 채팅, 다른 사람의 계정 사용, 랭크전 승부 조작(일부러 지기, 짜고 결과 맞추기, 여러 계정으로 점수 몰아주기).
- 랭크전 승부 조작이 확인되면 그 시즌의 랭크 기록을 초기화하거나 랭크전 참가를 제한할 수 있어요.
- 제한을 받으면 게임 안에서 이유를 알려 드려요. 잘못된 제한이라고 생각하면 문의로 이의를 신청할 수 있어요.
- 부정하게 얻은 재화와 아이템은 회수할 수 있어요.
7. 게임과 아이템의 권리
- 게임과 그 안의 캐릭터, 그림, 소리, 맵, 글의 저작권과 그 밖의 권리는 회사(또는 회사에 이용을 허락한 권리자)에 있어요. 이용자는 이 약관에 따라 게임을 개인적으로 즐길 권리를 가져요.
- 조개, 꾸미기, 칭호 등 게임 안의 재화와 아이템은 회사가 정한 방법으로 게임 안에서 쓰는 권리예요. 현금이나 다른 재화로 바꾸거나, 다른 사람에게 팔거나 넘길 수 없어요(게임산업법 제32조).
- 게임을 복제·변경·분해(역설계)하거나, 게임 화면·자료를 허락 없이 상업적으로 쓰면 안 돼요. 단, 게임 장면을 담은 영상·방송·사진은 비상업적 목적이나 회사가 허락한 범위에서 자유롭게 올릴 수 있어요.
8. 채팅과 이름
- 이용자가 정한 이름과 채팅의 책임은 이용자에게 있어요. 법령이나 이 약관에 어긋나는 이름·채팅은 알리지 않고 가리거나 지우고, 이용을 제한할 수 있어요.
- 신고된 내용은 확인과 조치를 위해 서버에 보관하고 1년 뒤 지워요.
- 서버 공지에 덧붙이는 한마디는 모든 이용자에게 보여요. 연락처·주소·욕설은 쓸 수 없고, 신고가 모이면 내려가요.
9. 회사의 책임
- 회사는 게임을 안정적으로 제공하려고 노력해요. 다만 천재지변, 정전, 통신망·앱 마켓·플랫폼의 장애, 이용자의 기기·네트워크 문제처럼 회사가 막을 수 없는 이유로 생긴 손해는 책임지지 않아요.
- 무료로 제공하는 부분(무료 재화·보상·기능)에 대해서는 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않아요.
- 이용자끼리 또는 이용자와 제3자 사이의 다툼에는 회사가 끼어들 의무가 없고, 그로 인한 손해는 책임지지 않아요. 다만 회사의 고의나 과실이 있으면 법에 따라 책임져요.
- 이 조항은 법이 회사의 책임을 제한하지 못하게 정한 경우에는 적용되지 않아요.
10. 서비스 변경과 종료
- 게임 내용(맵, 규칙, 상품)은 더 나은 게임을 위해 바뀔 수 있어요. 유료 상품에 영향을 주는 변경은 미리 알려요.
- 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 게임과 이 사이트에 알리고, 남은 유료 조개는 관련 법에 따라 환불해요.
11. 약관 변경
약관을 바꿀 때는 적용 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 게임과 이 사이트에 알려요. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 계정을 삭제할 수 있어요.
12. 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따르고, 회사와 이용자 사이의 다툼은 민사소송법이 정한 법원에서 해결해요. 다툼이 생기면 먼저 문의로 이야기해 주세요.
13. 문의
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